星巴克裁员与关店计划，以优化运营

星巴克(SBUX.O)宣布将裁员900名公司员工，星巴并关闭数百家门店，克裁旨在降低成本并提升咖啡店运营质量。员关营

这家位于西雅图的店计咖啡连锁公司表示，大多数受影响的划优化运职位位于北美，并计划取消许多空缺职位。星巴公司将在周五通知相关员工，克裁并要求他们本周继续远程工作。员关营

这是店计自首席执行官布赖恩·尼科尔（Brian Niccol）去年接任以来的第二次裁员。他表示，划优化运此次裁员旨在将更多资源投入到门店经营，星巴并加强员工培训，克裁以提升顾客满意度。员关营

尼科尔提到：“这些措施旨在强化有效的店计做法，并优先配置资源。划优化运”

星巴克预计将花费约10亿美元用于遣散费、解约租金和其他相关费用，并将在接下来的几天内开始关闭门店。

关闭的门店包括西雅图的咖啡店，以及公司的旗舰烘焙工厂。

在经历六个季度的同店销售下滑后，星巴克正在努力重振业务，改善咖啡店运营的同时，简化公司流程。公司还面临上升的劳动成本和咖啡价格上涨的挑战。

该公告显示了美国劳动力市场降温的迹象，近期包括英特尔、默沙东和康菲石油等公司也宣布了裁员，并有公司选择合并或不填补空缺。由于担心经济衰退，一些员工因寻求灵活工作而选择离职。

截至2024年9月，星巴克在美国约有10,000名公司员工，涉及店铺开发、烘焙、生产、仓储及配送等领域。

今年2月，星巴克已裁员1,100名公司员工，并计划不填补数百个职位空缺。这轮裁员涉及技术岗位如应用开发人员和工程师等。

尼科尔在第一次裁员后表示，不预期后续会有更多裁员，但视未来业务情况而定。

在3月的全员大会上，他强调了透明沟通的重要性，称业绩不佳可能带来挑战，需评估所有选择。

7月，公司为北美公司员工推出自愿离职计划，补偿金额在20,000至100,000美元之间。

此外，尼科尔提高了北美员工的在办公室工作要求，要求每周工作四天，该规定将于10月生效。

优化门店运营一直是公司管理层的重点，尼科尔计划简化不同的门店格式，并减少昂贵设备的安装。

他表示，审核过程中发现部分门店不盈利或不符合标准，已关闭或将关闭。

预计到下个月，星巴克在北美将拥有18,300家门店，较去年下降约1%。

关闭门店后，将尽量为员工提供转岗机会，无法安置的员工将获得遣散费。

星巴克工会（Starbucks Workers United）表示将帮助受影响的咖啡师进行谈判，特别是在工会覆盖的门店。

在未来一年内，星巴克计划开设新门店，并对超过1,000家门店进行翻新，以改善氛围。尼科尔提到，翻新后的门店顾客访问率和停留时间均有所增加。

自尼科尔加盟以来，星巴克高管团队进行了多次人事调整。最近，首席技术官德布·霍尔·莱费弗（Deb Hall Lefevre）被宣布退休，她自2022年起服务于星巴克。